Mövenpick Resort Phan Thiết - Khách sạn hạng sang - Quản Lý Bền Vững

Chương trình Quản Lý Bền Vững của chúng tôi tập trung vào bốn lĩnh vực chính: Quản Lý Bền Vững, Phát Triển Kinh Tế Xã Hội, Di Sản Văn Hóa và Bảo Vệ Môi Trường.

Quản Lý Bền Vững

Tuân Thủ Pháp Luật và Đào Tạo Nhân Viên

Chúng tôi tuân thủ tất cả các luật địa phương liên quan, bao gồm các tiêu chuẩn về sức khỏe, an toàn, lao động và môi trường, bao gồm các công ước chính của Tổ chức Lao động Quốc tế. Phòng Nhân Sự của chúng tôi đảm bảo đào tạo nhân viên toàn diện, bắt đầu bằng khóa học giới thiệu hai ngày về Mövenpick và các khóa học bắt buộc liên tục về an toàn sức khỏe, chống hối lộ, đa dạng và hòa nhập, bền vững và bảo vệ trẻ em. 

Hài Lòng Khách Hàng và Tính Chính Xác của Quảng Cáo

Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi thu thập phản hồi khách hàng hàng ngày, tiến hành các cuộc kiểm toán của bên thứ ba và sử dụng các công cụ như “Trust You” để đảm bảo trải nghiệm chất lượng cao cho khách hàng. Các tài liệu quảng cáo của chúng tôi chính xác và được quản lý bởi đội ngũ Bán hàng và Tiếp thị, tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu Mövenpick.

Du Lịch Trải Nghiệm và Chiến Lược Truyền Thông

Chúng tôi giáo dục khách hàng về môi trường địa phương và di sản văn hóa, khuyến khích hành vi tôn trọng trong các chuyến thăm. Quầy du ngoạn của chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn khám phá địa phương, từ safari cồn cát đến thăm các địa điểm lịch sử. Chúng tôi truyền đạt rõ ràng các chính sách môi trường đến tất cả khách hàng và các bên liên quan.

Sức Khỏe và An Toàn

An toàn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi có các kế hoạch quản lý thảm họa và ứng phó khẩn cấp mạnh mẽ, thường xuyên kiểm tra và bảo trì tất cả các thiết bị an toàn và tiến hành diễn tập hai lần mỗi năm.

Phát Triển Kinh Tế Xã Hội

Chính Sách Mua Sắm và Phát Triển Cộng Đồng

Quy trình mua sắm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn công bằng, hợp tác với các nhà cung cấp địa phương để nâng cao các tiêu chuẩn môi trường, xã hội và đạo đức. Chúng tôi hỗ trợ các sáng kiến phát triển cộng đồng, bao gồm đào tạo nghề và chương trình phúc lợi động vật, thúc đẩy khả năng lao động và sở hữu thú cưng có trách nhiệm.

Bảo Vệ Nhân Viên và Chống Tham Nhũng

Chúng tôi ủng hộ sự đa dạng và bình đẳng giới, với 56% đội ngũ nhân viên là nữ. Tất cả nhân viên đều được trả công công bằng, và chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức hối lộ hoặc tham nhũng.

Di Sản Văn Hóa & Hội Nhập Văn Hóa

Hội Nhập Văn Hóa

Chúng tôi tôn vinh văn hóa địa phương qua trang trí, bao gồm nghệ thuật địa phương, sách ẩm thực và gia vị. Các sự kiện hàng tuần và lễ kỷ niệm công cộng của chúng tôi bao gồm các món ăn đặc sản địa phương và biểu diễn trực tiếp, làm phong phú thêm trải nghiệm văn hóa cho khách hàng.

Bảo Vệ Môi Trường & Quản Lý Năng Lượng và Chất Thải

Quản Lý Năng Lượng và Chất Thải

Chúng tôi giám sát tiêu thụ năng lượng hàng ngày, sử dụng cảm biến chuyển động, nhiệt kế kỹ thuật số và đèn LED để giảm thiểu lãng phí. Hệ thống xử lý nước xám của chúng tôi hỗ trợ tưới cây, và chúng tôi sử dụng xe điện để di chuyển trong khuôn viên. Chúng tôi đặt mục tiêu loại bỏ nhựa dùng một lần và sản xuất nước đóng chai của riêng mình bằng hệ thống thẩm thấu ngược.

Giảm Thiểu Chất Thải

Chúng tôi giảm thiểu chất thải thông qua hợp tác với nhà cung cấp, làm thủ tục không giấy tờ và phân loại chất thải toàn diện. Nỗ lực liên tục của chúng tôi trong việc giảm thiểu chất thải thực phẩm bao gồm giám sát hàng ngày và kế hoạch triển khai công nghệ AI để lập kế hoạch thực đơn tốt hơn.

Bảo Vệ Động Vật Hoang Dã và Quản Lý Cảnh Quan

Chúng tôi duy trì cảnh quan bằng các loài bản địa và hợp tác với các tổ chức bảo vệ động vật địa phương để hỗ trợ động vật hoang dã. Kế hoạch tương lai của chúng tôi bao gồm hợp tác để giáo dục về bảo tồn động vật hoang dã.

Chương trình Quản Lý Bền Vững của chúng tôi được xem xét hàng năm, đảm bảo cải tiến liên tục.

Mövenpick Resort Phan Thiết cam kết dẫn đầu trong lĩnh vực khách sạn sang trọng bền vững, tạo ra tác động tích cực đến môi trường và cộng đồng.